有一天晚上，客厅电脑突然连不上打印机，手机WiFi明明满格，却打不开路由器管理页面。我试着重启路由器、换网线、甚至重置电脑网络，全都无效。更诡异的是，其他手机和平板能正常上网，唯独这台电脑和打印机像是被孤立了。

我打开电脑的网络设置，发现IP是手动填的。之前为了方便管理，我把电脑固定成了192.168.1.100，子网掩码写的是255.255.255.0，默认网关是192.168.1.1。之前一直正常，但这次却出了乱子。我试着ping路由器——通了；再ping打印机——超时。奇怪，明明在一个网段，怎么就ping不通？

我登录路由器后台查DHCP列表，发现打印机的IP是192.168.0.200。瞬间明白了：路由器默认的局域网地址是192.168.0.1/24，子网掩码是255.255.255.0。而我的电脑却设成了192.168.1.x网段。虽然物理上连接同一个路由器，但逻辑上不在同一个子网，当然无法互通。原来是我以前为了测试别的网络设备，手动改了IP段，后来忘了改回来。

第一步：把电脑IP改成192.168.0.100，子网掩码保持255.255.255.0，网关改成192.168.0.1。第二步：手动把打印机的IP也改成同网段，或者改成自动获取。改完后，电脑立刻能ping通打印机，路由器管理页面也秒开。这次排查让我深刻体会到，一个数字之差就能让整个内网瘫痪。

问：手动设置IP时，子网掩码必须要和路由器的一样吗？

答：是的。子网掩码决定了两个设备是否在同一广播域。如果路由器子网掩码是255.255.255.0，而你设备写成了255.255.0.0，虽然能通信但可能产生跨网段广播问题；反过来写小了就会导致逻辑隔离。最稳妥的方法是查看路由器的LAN口设置，把子网掩码复制过来。

问：子网掩码错误会出现哪些典型症状？

答：常见症状包括：设备能ping通路由器却上不了外网（当默认网关和子网掩码不匹配时）、局域网内设备互相访问失败（比如打印机、NAS找不到）、DHCP获得的IP与手动IP冲突等。我那次就是电脑手动IP的网段与路由器实际网段不一致，导致内网完全不通。

问：如何快速查看当前网络的正确子网掩码？

答：Windows下在命令提示符输入ipconfig，IPv4地址下面的子网掩码就是当前网卡的；Mac则在系统偏好设置网络里看。如果想看路由器本身的子网掩码，登录路由器管理页面（通常是192.168.0.1或192.168.1.1），在“局域网设置”或“LAN口设置”里就能找到。手动设置IP时，务必和这个值保持一致。