DNS解析故障导致网页打不开

电脑出现浏览器打不开网页但微信QQ还能正常聊天发消息是一个比较常见的网络问题。这种现像说明电脑的网络连接本身是通的因为微信QQ使用的是IP直连方式不通过域名解析可以直接跟服务器通信。而浏览器打开网页需要先把域名比如www.baidu.com解析成对应的IP地址才能访问。如果DNS域名解析服务器出了问题浏览器就不知道要去哪里找网页了。而微信使用的是固定的IP地址不需要DNS解析所以还能正常使用。所以当出现网页打不开但微信还能用的情况时优先怀疑是DNS的问题而不是宽带本身的问题。

修改DNS服务器地址

解决DNS问题的方法是把电脑的DNS服务器手动改成一些稳定可靠的公共DNS。在电脑的网络连接属性里找到Internet协议版本4TCP/IPv4选择使用下面的DNS服务器地址。首选DNS填114.114.114.114这是国内的公共DNS速度快稳定性好。备选DNS填8.8.8.8这是谷歌的公共DNS全球通用作为备用。改完之后打开命令提示符输入ipconfig/flushdns回车清空电脑里缓存的DNS记录。然后刷新浏览器再试试看能不能打开网页。一般改了DNS之后网页就能正常打开了。如果路由器也设置了DNS建议在路由器后台把DNS也改成同样的地址这样所有连接路由器的设备都能用到稳定的DNS解析服务。

检查代理设置和网络配置

如果改了DNS还是打不开网页检查一下浏览器的代理设置。有些软件或者恶意程序会自动修改浏览器的代理设置导致网页无法访问。在Windows的设置里网络和互联网找到代理把自动检测设置打开把使用代理服务器关闭。在浏览器设置里找到系统打开代理设置检查有没有开启代理如果开启了关闭掉。另外在命令提示符里输入netsh winsock reset回车重置网络协议栈。输入netsh int ip reset回车重置IP设置。然后重启电脑。这些命令可以修复网络配置方面的各种问题。如果所有方法都不行可能是系统文件有问题用sfc/scannow命令检查和修复系统文件。