在判断电脑网卡、连接的网线、光猫等都没问题的情况下可以考虑是路由出了问题路由出问题一种是路由死机现象，这种问题比较好解决，重启下路由（建议断掉路由电后多按几下复位键再上电）就可以我们重点说第二种情况，就是路由配置出了问题。

要解决第二种问题，我们就必须登录路由管理页面这需要我们有路由的管理地址与账号密码路由管理地址默认比较多的有192.164.1.1,192.168.0.1两个当然，一般在路由背面的铭牌上都能找到该路由默认管理地址账号与密码。

针对修改过默认管理地址的路由怎么获取新管理地址的问题，这里多说几句（方法很多，就给大家介绍一种就足够了）点击电脑右下角的小电脑标志（没有的自行百度把它弄出来），点击打开网络共享中心，选择本地网络，选择详细信息，图中的192.168.100.1就是新的管理地址。

获取新的管理地址后，在浏览器地址栏输入管理地址，回车进入路由管理登录界面，输入账号密码（默认账号一般有admin、root、guest等，默认密码与账号一般是一样的），确定登录路由界面。

进入路由管理界面，根据办公室网络获取方式决定相应对策，如果办公室是用宽带账号上网，那么看下WAN口设置下的ppoe账号与密码是不是被人清空了，清空了重新填写进去就可以上网了如果是通过上一级路由上网（比如我们办公室），看下WAN口设置是不是动态或者静态IP在不在上一级路由网段内。

如果是静态IP上网，看下静态IP被清空没，IP、网关、DNS设置对不对一般经过上面检查，路由产生的网络问题都能解决最后教大家一个快速回复路由设置的办法，在路由设置好后找到系统设置，备份和载入设置，备份配置文件，点击备份后得到一个后缀是BIN的文件，下次路由不小心被复位了登录载入配置就可以快速恢复网络了。

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